Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
En Natural Scent respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recibimos cuando compras o nos escribes, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
Quiénes somos
Natural Scent es un negocio de perfumería fina con sede en San Rafael de Alajuela, Costa Rica, que atiende pedidos en todo el país. Puedes contactarnos por WhatsApp al +506 7267-3800 o al correo aaguilar@natural-scent.com.
Qué datos recibimos
- Los que nos das al hacer un pedido o escribirnos por WhatsApp: tu nombre, número de teléfono, zona o dirección de entrega y los perfumes que te interesan.
- Información de tus pagos y abonos (fechas y montos) para llevar el control de tus apartados y compras.
- Si llegas con un código de embajador, guardamos ese código para saber quién te recomendó.
- En este sitio guardamos en tu propio navegador tu carrito, tus favoritos y tus preferencias de entrega. Esa información no sale de tu dispositivo.
Para qué los usamos
- Atender tus consultas y gestionar tus pedidos, apartados, entregas y cobros.
- Avisarte sobre el estado de tu pedido o recordarte tus cuotas de apartado.
- Calcular y pagar la comisión a nuestros embajadores cuando una compra llega por su recomendación.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Solo los compartimos cuando es necesario para entregarte tu pedido (por ejemplo, con el servicio de mensajería o Correos de Costa Rica) o si una ley lo exige.
Dónde y cuánto tiempo se guardan
Guardamos tus datos en sistemas protegidos con acceso restringido y los conservamos mientras sean necesarios para atender tu compra, cumplir obligaciones legales y llevar nuestro control contable.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y retirar tu consentimiento para que los usemos. Escríbenos por WhatsApp o al correo indicado y lo atendemos.
Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.